1.
拿起手机号码。 一般情况下，快递员放入快递柜后，收件人手机上会收到一条带有取件码的短信，凭验证码即可取件。如果没有收到短信，可以尝试在快递柜台前点击“取快递”进入，然后发现“忘记取件码”。输入后选择输入收件人手机号，点击“获取验证码”将验证码与手机号匹配，然后根据提示继续操作取出快递。
2.
寻找购物记录 一般我们在购物平台上点击购买记录，在“待收”类别下找到对应快递的明细。一般情况下，当前的物流情况会显示在物流信息更新的底部。如果显示已经放入快递柜，会有相应的“取件码”。输入这个取件码，也可以取出相应快递柜上的快递。
3.
向快递员求助 一般情况下，如果快递取件码没有发送成功，多半是智能快递柜系统故障，可以求助快递员，快递员在送件时会有快递信息。如果确认已经送到快递柜了，可以让他帮你操作，把取件码重新发到你手机上，或者帮你去快递
云柜收不到取件码怎么取快递
如果你是在自体柜取件的话，一般它会在你的快递到达的时候给你取件码，一般来说你没有获得取件码，可能是你的快递还没有投递进自提箱内，或者是说他暂时系统出现了故障，还没有给你发时间嘛，如果实在不能解决，你可以打电话给那个自提柜的客服进行一个进一步的确认。
