原因分析如下:
1.调节耳机音量键+键。
2.将耳机插入到其他设备，观察是否可以正常使用（排除是否为耳机问题）。
3.检查使用的是否为原装耳机。若不是，请使用原装耳机测试。
4.若使用正常，请再次插入耳机，确保耳机已经插入到手机耳机孔最底部。
