销售人员要熟悉行业局势，特别是要对行业内品牌的出处、发展历程、 主要的客户经销策略等了解。“知已知彼百战不殆”，此条件需要润滑油公司的市 场培训员讲解获得
知识方面要丰富，不但只对润滑油知识熟悉，更要熟悉发动机的工作原 理及机械的运行流程，总的来讲销售员要比客户懂得要多，要显示出专家的知识
