东广场2014年11月1日开的。
石家庄新客站东广场为钢筋混凝土框架结构，地下二层，建筑面积约67000平方米，其中车库面积39000平方米(含公交站)，商业建筑面积27000平方米。建成后，东广场将具备公交车、私家车、地铁换乘，以及车辆停车等功能。
乘客可以从出站层直接乘电梯来到负一层，实现东广场与公交车的零距离换乘。整个东广场中间为出站通道，北侧负一层、负二层分别为公交车站和出租车站南侧负一层、负二层分别为商业区和社会停车场。
