1.输入错误的帧号。
在这种情况下，当您输入帧号时，您不会注意帧号的英文字母的大小写。如果输入错误，会显示车辆不存在。输入帧数时，请仔细检查是否输入了正确的帧数。
2.安吉星服务未激活。
如果onstar服务未激活，它也将显示车辆不存在。你需要找到后视镜的蓝色onstar键，点击它呼叫onstar客服，客服会提示你激活启动onstar服务的方法。激活后可以正常使用。
3.网络信号不好
网络信号不好的地方，无法读取车辆的信息，所以车辆不存在。需要在网络好的地方经营。
4.已注册。
在这种情况下，我们需要打电话给安吉星客服或者4s店销售人员询问是否有其他原因。一般是4s店销售人员帮我们注册。您需要根据4s店销售人员的提示完成登录。
