1、系统问题，尝试关机后重启，查看触摸屏是否修复。
2、如果排除由于系统或软件卡死的情况，大概率就是平板的外屏幕坏了，原因可能是进水，摔过，高仿充电器或者边玩边充电，导致电流过大，把外屏烧了。这种情况需要到正规的维修点进行维修。
