以微信为例说明：
有两种可能。
微信个人收藏夹是一个网络收藏夹，是跟随微信账户的，人为的删除会导致收藏的东西不见。
用户收藏的内容被原来的作者删除了或者被系统发现违规删除了，也会导致收藏的东西不见。
建议：微信收藏夹里面的内容如果是特别重要或者喜欢的话可以选择用浏览器打开，然后把里面的内容复制到文档上面或者下载保存下来。
