有以下两种可能：
1、msi.dll相关的组件未注册
2、未开启windows installer服务。
请尝试以下方法解决：
1、注册相关组件： 按下【win】+【R】键， 输入“cmd”确定。
2、然后在输入regsvr32 msi.dll 注意空格！ 然后按下回车，提示注册成功即可。
3、开启服务： 按下【win】+【R】键， 然后输入“services.msc”确定。
4、然后找到：windows installer服务，双击。
5、将其设置为启动状态。
无法获得windowsinstall服务
你是不是将“windows install”这个服务的启动内型设置为禁用了啊 如果这个服务被禁用的话是安装不了软件的。一般禁用这个服务是为了防止别人在自己电脑上瞎安装软件。
如果想安装软件还要将其的启动内型设置为启动具体方法是用“WIN+R”打开运行窗口在框内输入services.msc这个命令然后找到“windows install”这个服务在这个服务上单击右键在启动内型中可以看到几种启动方式将其设置为其它就可以了。
