申请售后的有效期为15天。买家在收到货品的15天内,如果发现商品在使用的过程中出现任何质量问题,可以在商品售后页面内申请退货退款,商家会在72小时内接受退货退款的要求,并且将地址发送给买家,买家需要将商品及包装完好无损的寄回给卖家,卖家在收到货品后会根据交易金额退款给买家。
淘宝网申请售后有效期有多少天
淘宝申请售后期限是交易成功后的15天。
普通商品的售后期是交易成功后的15天。特殊商品根据国家三包法和新消费者保护法享受售后3包服务,在售后3包期内,可享受三包售后服务。三包耐用品售后时间为180天。三包非耐用品售后时间为90天。
一、淘宝申请售后期限是多久
普通商品的售后期是交易成功后的15天。
特殊商品根据国家三包法和新消费者保护法享受售后3包服务,在售后3包期内,可享受三包售后服务。
主要分:
(1)三包耐用品售后时间为180天。如电视机、冰箱、空调、洗衣机、笔记本电脑、手机等。
(2)三包非耐用品售后时间为90天,如鞋子、耳机、打印机、钟表、热水器等。