一、原因：路由器设置的上网方式不对。
二、解决方法：重新设置路由器，选择正确的上网方式。
三、解决步骤：
1、第一步打开电脑浏览器，在地址栏输入luyou.360进入路由器的管理界面。
2、第二步选择PPPOE方式，输入宽带的帐号和密码。
3、第三步设置无线名称和密码。
