情况一：宽带网络问题
解决方法：
1、打电话给客服，告诉她你的 宽带连接报错651 。
2、服务端的技术人员 会给你恢复网络 。
情况二：网卡驱动问题
1、右击 我的电脑 ，点击 属性 选项。
2、打开 设备管理器。
3、点击网络适配器，选择 有线网卡 。
4、右击该网卡，选择 禁用 。
5、再次右击网卡，点击 启用 。
6、 重启电脑。
