一看就是玩手机充值想退回了吧。有以下几个方面可以出具辅助证明：
1、扣款截屏
2、未成年人出生证明及监护人合照
3、未成年人户口本身份证
4监护人户口本身份证。另外要做好心理准备，客服会向监护人询问充值金额或一些可以证明充值人与监护人关系的问题，之后也有可能会电话向未成年人再次确认。
