原因是工程师安装光猫的时候把这个WiFi关掉了或者将其藏起来了，使用正常的刷新WiFi的方式，找不到这个无线信号的名称。
电信光猫搜索不到wifi名称
回答问题:
一般情况下，找不到WiFi是因为把WiFi设置为隐藏了。解决方法如下:
1.登录WEB界面。在光猫设备背面铭牌上找到默认IP地址，可能显示为“IP地址”或“默认终端配置地址”或“web管理界面默认接入地址”或“默认网络地址”
2.通过光猫设备背面铭牌来查看默认登录账号密码，默认账号显示为“默认终端配置账号”
3.在“WLAN高级参数配置”页面，取消勾选“隐藏无线网络名称”，点击“确定”使其生效。
4.为了WiFi安全，建议重新设置WiFi密码
