邮政快递破损理赔需要先签收吗

更新时间:02-11 综合 由 忘殇 分享

不能收。

快递公司在运输中,损坏了快件,责任是快递公司。买家可以联系卖家要求重新发货,而卖家可以要求快递公司赔偿。未保价邮件受损按邮资三倍赔偿。如果消费者及卖家都能提供出打包 前、拆包装前货物完好的证明,货物损坏应由快递公司承担。如果是卖家问题导致的,买家退货后,卖家退款,由卖家应该承担运费。

发现快递破损,首先拍照并通知商家或快递公司。如果外包装出现明显破损等异常情况的, 收派员应告知收件人先验收内件再做签收,快递服务组织与寄件人另有约定的除外。

如果开箱验货后出现短缺、破损等情况,可以采取退回或让快递业务员写书面材料证明、拍照,并立即打电话通知商家或快递公司客服人员。

发现快递破损,可以拒签。如果快递公司在运输过程中造成外包装破损,导致物品丢失和缺少,责任在于快递公司。快递发现后会给卖家留言,后面的事由卖家和快递公司沟通就行,这部 分损失跟你没有任何关系。

邮政快递破损理赔需要先签收吗

不签收。签收之后可能造成无法赔偿,损坏可以拒绝签收。

1、保价邮件如发生丢失、损毁或短少,按实际损失价值赔偿,但最高不超过相关邮件的保价金额

2、未保价邮件如发生丢失、损毁或短少,按实际损失价值赔偿,按照邮政法、邮政法实施细则及相关规定办理,但最高不超过所付资费的三倍邮件如发生延误,免除本次所付资费(不含包装箱、保价等附加费用)

邮政快递破损理赔需要先签收吗

不需要先签收

收快递可当着快递员的面检查货品有无损坏,如果损坏可拒收,如果正常可签字收货。

包裹签收时,务必与快递员当面验货,如发现货物短少、破损等情况,联系快递员或当地邮局开具点货清单和破损证明

理赔资料需完整才可赔付,开拆邮件记录单要求少件或破损包裹,需当面签收,并快递员签名或到当地邮局开具相关证明少件的包裹必须要有出库重量和复磅重量,并予以拍照少件或破损情况要提供详细描述,并提供购物订单截图(包含海外快递单号和金额、和购物网站),以及破损照片。

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