原因：没有更换芯片造成的，必须更换芯片才能使用。
方法如下：
1、注意观察打印机型号并选择与之相匹配的专用芯片。
2、用力按打印机左侧的开舱键，打开硒鼓舱。
3、取出硒鼓，用螺丝刀打开硒鼓右上角的螺丝，取出已经耗尽的芯片并装入新的芯片。
4、将换好芯片的硒鼓放入打印机舱内，并关好盖板。
