这种情况有三种办法来解决。
第一种是去运营商的营业厅进行查询，看号码是否重新销售出去了。因为原机主有优先购买号码的权利，座机号码回收以后没有卖出去，用户可以购买回来。
第二种是号码已经卖出去了，用户和现任机主协商过户回来。
第三种是更换新的座机号码
