该手机之所以显示设备驱动程序未安装表现为设备离线，原因和解决方法如下1、查看是不是电源问题，查看是否是监控的电源线坏了，如果是就需要换一根电源线了。
苹果设备驱动程序未安装
不知道你有没有发现，出现个情况的话连iPhone或者iPad都连接不上了。怎么导致的暂时还不清楚，有可能和你的iTunes安装有关，也有可能和别的设备出现了冲突。简单的说就是Apple设备的驱动安装出了问题。下面提供一下解决的办法：
第一步：确定你电脑有iTunes，升级至最新版本
第二步：Apple设备（iPad或者iPhone） 连接电脑后，右键点击
我的电脑
- 管理 - 设备管理器
直接到
设备管理器 - 便携设备
菜单中找到带有iPhone或者iPad字样的设备，右键点击
更新驱动程序
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浏览以查找
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从计算机的列表中选择
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从磁盘安装
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浏览至iTunes的安装文件夹下的Drivers文件夹即可（默认为：C:Program FilesCommon FilesAppleMobile Device SupportDrivers）
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