投诉成功之后需要看具体的协商结果。
拨打12315，会有客服专门的记录发生的事件，以及投诉的商家还有具体的诉求等。
之后在工作日3天内会有工商局的给你打电话，具体问一下什么事件。如果支持你会告诉你他们会先和商家进行联系。
如果协商的好，商家会立马联系你。进行赔偿事宜。
