动车票在开车前15天以上退票不收手续费，在开车前48小时以上、15天以内退票将按照票面价的5%收取手续费。如果在距开车时间24小时以上、48小时以内退票，将按照票面价的10%收取手续费，若在开车前24小时以内申请退票，则需要收取票面价20%的手续费。
