如果在淘宝平台上进行了购买商品或，进行了消费。如果受到了商家的欺骗。想要进行投诉。在哪家店铺购买的商品。就填上商家的店名和地址。如果不知道地址，也可从订单或者收货单上去寻找。也可从手机聊天视频的截屏上去搜索。这样，就可以向12315平台进行投诉了。
