1、查看手机接口与电源线插头是否接触不良，手机底部接口是否有异物堵塞情况；2、将手机接入电脑的USB端口，查看是否可以正常充电，如果可以充电，说明是充电器出问题了；3、将手机与电脑连接起来，不能充电的话，可换一根手机电源线，查看换线后能否解决，如果换线能够解决问题，说明是线出了问题，建议换电源线。
