海尔卡萨帝高端电视，整机保修5年，主要零部件5年，附件3年。
根据国家“三包政策”的规定，大多数电视机厂家都会执行整机保修一年，主要零部件保修三年的规定。
需要注意的是，因客户未按照产品使用说明要求进行的安装、使用、维护、保管、运输等或客户自身原因导致的产品故障不享受三包服务。
