第一种可能是声卡坏了,需要更换声卡,安装驱动。
第二种可能是声卡没有安装驱动程序,需要到该型号指定网站下载驱动程序安装。当然也可以利用驱动总裁或者驱动精灵在电脑上网情况下,利用硬件扫描,当扫描到硬件时,电脑会为声卡匹配合适的驱动程序,安装就行了。