有用的，只要有充足的证据就可以拨打12315电话进行投诉，如果电话里不能说清楚则可以进行网上投诉，登录12315网上投诉平台，先输入自己的姓名和身份证号码进行注册，注册账号成功后即可进行投诉，这时可以上传交易猫的交易记录和交易图片资料，以及交易投诉事项的文字说明
