是你操作有问题
（1）找到夏普电视的【设置】-【账户与安全】，然后将【允许安装未知来源的应用】设置为【允许】就可以安装软件。
（2）针对部分夏普电视系统版本的用户没有【允许安装未知来源应用】的权限，可以在这个权限被限制时进入工厂模式开权限。在系统菜单里，依次打开【设置】-【关于】-【联系客服】。在【联系客服】页面里，按遥控器【下】方向键，即可看到工厂模式的入口。
