可以。
如果墙内网线需要更换，那么我们可以直接拨打电信部门的施工单位，比如说如果你家里安装的是移动宽带，就可以直接拨打移动10086，转到人工服务，然后申请上门来更换电线就行了。 一般来说，它会根据区域来划分，24小时之后就有工作人员拨打你的电话，根据你的时间来预约上门服务的时间。更换的过程之中，如果需要更换网线，可能会收取一定的费用，但是一般情况下，是免费服务的。
