退款步骤：
1.打开支付宝APP ，进入蚂蚁保界面。
2.点击【我的】-【全部保单】 ，就可以看到自己在支付宝上已经购买的所有保单。
3.点击自己想要退保的保单 ，进入保单详情页面。
4.点击【联系客服】-【在线客服】。点开客服回复的信息就能看到退保入口 ，按照页面提示进行操作 ，且通过人脸或密码认证后就能退保了。
