一般已发货的工单，要么是让你提供拦截成功的，这种你直接通知快递拦截，然后截图信息上传，按步骤选择选项，然后提交就行，还有在途中长时间没更新的，这种要找物流查件的，然后把物流查询后的答复截图，然后上传上去就可以了，工单处理起来不复杂，有按步骤提交平台要的凭证就行，这些凭证基本上都是可以找快递要到的
