如您手机的信号位置有一个叉，一般是网络信号问题，手机没有信号是因为信号在传播过程中会受到地形、地貌、高楼等各种因素的影响，如果您所在的位置是比较封闭的地方，信号将会受到影响。处理方法如下：
1.将手机重新开关机再次尝试
2.将手机卡换到家人或朋友的手机上再次尝试
3.看周围的其他联通用户是否有信号如都没有信号可联系人工客服进行反馈情况。
