方法一：直接使用OPPO手机设置中的“恢复出厂设置”功能，进入手机设置——恢复出厂设置，然后按手机提示操作即可。
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方法二：输入 *#7780# ，即手机软复位指令代码，手机格式化后联系人号码、信息、来去电号码等不会被删
