1、14天内出了故障问题,要换新产品,也只能返回授权店进行更换,而不能去苹果的正规售后进行更换,这大大限制了消费者售后更换范围。
2、遇到Apple Watch出现故障,应该第一时间致电苹果400客服电话,将故障情况详细、清楚地告诉给苹果客服,他们会告诉你后续如何处理,一般是要送到苹果直营店或指定的地点进行检测,找出故障的原因。
3、如果是质量问题,而你的Apple Watch又在保修期内,一般是直接给你换新的表(只换表身,表带不换)
4、如果是人为或使用不当造成的,那你可能就要支付维修费了。如果你买了Apple Care +,那你不但将保修期延长至2年,还能有两次意外损坏保修服务(收费,但比维修换新的费用要划算很多)。
applewatch坏了能在国内保修换新吗
已过14天,就不能随意退换了,除非出现了硬件问题。
即使出现了硬件问题,人为损坏也不在免费保修换机的范围之内——你的屏幕碎了,显然是人为磕碰造成的,不可能它自己就碎了,所以不可能给你免费保修,但是可以付费保修——一般都是加钱换新机。