需要按照以下几点操作：
1.将车辆退电至OFF档并保证人员安全，条件允许的情况下断开低压12V蓄电池
2.条件允许的情况下，断开维修开关
3.立即拨打服务店电话请求去救援
4.在条件允许的情况，可自行进行检查
5.如果车辆碰撞非常严重，请第一时间所有人员逃离车辆，拨打电话请求救援.
