看看这个充电站里有没有其他的显示在线的充电桩，可以在在线的充电桩完成充电，如果充电站里的所有充电桩都是离线的，请您先到附近其他充电站充电。
2，看看充电桩上的故障指示灯是否点亮，如故障灯亮，请更换一台充电桩试试。
如果您充电过程中发现充电桩故障灯亮，拔下充电枪后故障消失，请核查一下您的充电枪是否插好，充电枪没插好的情况会导致充电枪电子锁故障而无法充电。
3，核对车充电前是否需要打开充电开关，对于部分车辆，如果没有打开充电开关是不可以启动充电的。
4，请核对您在充电时车钥匙没有处于启动状态。
5，请核对账户余额，如果账户余额低于1元，充电桩无法启动充电。
