原因如下：
1、数据线或充电器损坏，更换后再测试是否有反应。2、没有使用变压器为5V的标准充电。3、检查机器充电插口与电源插口是否可以正常使用。智伴机器人联网使用方法如下：
1、用微信扫描智伴机器人底座的二维码。2、在显示的智伴机器人公众号界面中，点击下方的进入公众号。3、点击右下角的更多选项，再点击配置网络。4、把机器人的电源打开，按住机器人WiFi按钮五秒，进入到网络配置模式。5、五秒后机器人会说出“请帮我配置网络吧”的提示语，这时点击微信公众号下的配置网络菜单。6、智伴机器人会发出“正在等待配置网络，请耐心等候”的提示音，输入连接的WiFi密码，点击下方的连接按钮。7、等待智伴机器人发出“网络配置完成”提示语，即是连接完成。
