1、在餐馆时。
你好，我是骑手，请问XX号餐好了吗，我来取餐
2、送外卖给顾客时。
你好，我是骑手，您的餐马上送到，请问您方便接收吗。
3、送餐结束时。
祝您用餐愉快，如果方便，麻烦您给个好评，谢谢您。
4、送餐迟到时。
您好，我是骑手，由于下雨，我要晚几分钟才能送到，给您添麻烦了，我很抱歉。
外卖员礼貌用语
我一般送到都会说您好，您的外卖到了，谢谢。
也有很多客人说谢谢，我也会微笑说：不客气，应该做的。
有时候遇见大雨客人也会说辛苦了。
有时候高峰期，或下雨天送餐满了，或汤汁有点漏出来都会跟客人说，不好意思让您久等了，外面雨大或送餐多耽误了，或提前跟他们说汤汁有点漏出来，客户都会说没有关系。
我不是那种美团之类的，是直接实体店送过去的，客户群基本都是稳定的办公室人员和个体户老板，所以他们都很有礼貌。
记得人生第一次送餐，一个女的说她要一点半送到，老板娘见那片有外卖就提前叫我送过去，结果那女的拒绝收，说她刚吃完早餐不久，一点半再送来，那时候是一点十分钟左右，那时候确实有点委屈，但还是说好的，我一会再给您送。所以我就先送我其他的外卖，时间到了又送她的。
遇见个别客户难免有点刁钻，不过心态放好，想开了也没有什么。多数客户还是很有礼貌的。
