投诉EMS最管用的电话是“12345”（原12305已归并入12345热线）。
若消费者想要投诉EMS中国邮政速递物流，可以拨打“11185”向EMS官方客服进行投诉反馈，若企业在7日内未给出处理结果或是对企业给出的答复不满意，还可以致电“12345”热线进行申诉（原12305已归并入12345热线）。
怎样有效投诉em
一、先到11183那投诉，不是11185.要认真的投诉，要求必须有结果。
二、到国家邮政局网站建网上投诉，要先注册一个帐号的。
三、在网上搜一下当地省邮政管理局的投诉电话。进行投诉。
四、邮政在当地有公布的监督电话，直接打他们省里的监督电话。
