去营业厅把流水打出来，几个月对比，乱扣费的一般是以前从没有消费过的，然后乱扣费是没有通过同意胡乱扣费的，还是不小心点错了扣费的，这个要区分开，如果是没有通知在不知情的情况下乱扣费，是可以要求退回的，如果是不小心，自己点确认扣费的，就会麻烦一些，但愿你投诉成功
若您的手机软体出现无故扣费现象，建议您：1.核实是否第三方软体使用需要付费所导致。2.咨询运营商是否流量费用所导致。3.备份资料（联络人、简讯、照片等），恢复出厂设定尝试。4.更换其他手机卡尝试。
联通乱扣费怎样投诉315
您好，联通公司对外受理投诉的相关渠道有很多种，1.直接拨打10010，按0转入人工台，若热线繁忙建议换个时间段再拨打2.可通过联通网上营业厅首面右侧线上客服进行投诉3.通过联通手机营业厅的首面线上客服反映您的投诉情况。上述渠道在受理后，联通客服均会及时响应处理，并及时与您联络反馈处理结果
