可能是进入了维修模式，维修模式是在维修过程中，保护用户手机里的个人隐私数据（包括图片、视频、短信、通讯录、应用数据等）的一种用户模式。
可能是进入了多用户模式，子用户无法使用短信功能，需要机主授权。
解决方案：
您可以退出维修模式
关闭维修模式会清除该模式下的数据，主用户的数据不会被清除，不会影响主用户的使用。
点击服务（或者会员服务）应用，进入服务>快捷服务>更多>维修模式，关闭维修模式开关。
授权子用户可以使用信息应用
请进入设置，搜索多用户，选择相应的子用户，勾选允许使用通话和信息并共享通讯记录，点击切换用户，然后在子用户就可以使用短信应用了。
