1.用户将私密空间的文件删除导致
建议询问内存卡/.tmfs/文件夹中内存大小,若内存非常少,实则为用户误删除导致
2.用户恢复出厂设置或者刷机导致
建议询问用户是否进行了刷机或者恢复出厂设置,若因此导致,及告诉用户因为数据库文件损坏导致,暂无法修复
3.用户使用了旧版本的相册管家导致
建议用户更新至最新版本的相册管家即可
4.排查以上问题后,则应该为管家的bug导致。