一种是人为故障，可能是因为重摔过或者是进水了，这种这种情况可以自己用电吹风吹干试试，但注意不要自己随便拆开检查。如果还是不行就只有送去特约维修店了。
还有一种情况是手机内部故障，可以自己恢复出厂设置试试，或拿到维修店刷机。如果是屏幕坏了就要换了
