用户要是想解决银行卡非柜面交易这个问题,是需要带上身份证件以及相应的银行卡到所在的银行营业网点完成一笔具体的交易,那样就能解除非柜面交易了。非柜面交易是指的是客户不需要亲自去银行柜台就能办理的业务,大多都是利用网商上银行,手机银行,ATM机完成的业务。