首先检查是否是手机音源上的问题，只是单声道的输出，排除之后，先将手机和耳机断连，在手机的蓝牙列表中找到蓝牙耳机，并将其删除，重新打开蓝牙耳机的配对模式，重新连接，如果以上方法均无法解决，则很有可能是蓝牙耳机损坏而导致的。
