千牛有的类目商品,它是必须有破损补寄的这个服务的。进入到我们的商品编辑页面,动页面到最下面售后服务部分,然后再破损补寄前面打上钩。就设置好了承诺破损补寄。
买家申请步骤:
1、在宝贝详情页确认卖家承诺破损补寄:
2、在已买到宝贝,点击“退款/退货”,选择“补寄”:
3、选择具体的原因并提交后等待卖家5天内处理
4、卖家同意补寄后,等待10天内确认完成。