摄像头组件存在故障
摄像头自身存在故障时，App会因为摄像头启动失败而无法使用扫码功能，或因为后置镜片破碎导致灰尘进入镜头，因为清晰度同样会影响手机的扫码功能。
对于这种故障，可以观察摄像头的保护镜片，然后再通过“相机”App来验证摄像头的功能。
App未联网
手机在没有开启移动数据或连接WLAN的情况下，App无法使用网络，这样会导致App的部分功能无法使用，比如扫码。
因此，对于这种问题，可检查手机的网络连接状态，在开启网络连接后，再尝试扫码
