1.将耳机插入其它手机或MP3中试试是耳机的问题还是一手机的问题。
2.假如是耳机的问题便是耳线有损,需要换线或送去维修即可。
3.手机上的问题就关闭所有音效插件和检查播放器设置是否得当。
4.用无水酒精擦拭耳机插孔,假如还是不行备份文件,将手机恢复出厂设置。