COO（Chief Operating Officer）是首席运营官，又叫运营总监，是指制定企业长远战略、督导各分公司总经理执行工作的职务。他们主要负责公司的日常运营，辅助CEO的工作；同时还负责公司职能管理组织体系的建设，并代表CEO处理企业的日常职能事务。
