1，导致屏幕无法使用的原因，触屏的排线损坏，导致触摸屏失灵
2，机器故障解决方法：同时按住圆键和关机键等出现图标时放开、如果重启后好用了，那么就是另外一种，可能是链接的排线断裂，需要拆机检查建议到售后出 进行拆机检查。
可以按照上边的方法尝试一下，希望有用。
