正在使用的视频号被投诉,造成了无法继续使用,想要投诉部门进行申诉,应当先看一看自己有没有违规的现象如果有违规的地方,应该及时改正,然后,向投诉部门说明改正的经过,没有违约,也需要向投诉部门提供证据,加以说明。协助投诉部门协商解决投诉问题,这样做就可以了。