1、前往苹果问题报告网站（reportaproblem.apple.com），使用Apple ID和密码登录。
2、在“我需要”中选择“请求退款”，填写退款原因和退款应用并提交即可。
此外，你也可致电400-666-8800协助退款事宜或者打开Apple支持APP，预约电话协商，预约后Apple客服人员在2分钟之内给你致电。
