如果订单已完成或是食用后发现问题，虽然不能取消订单，但是可以选择投诉，阅读美团外卖怎么投诉商家了解详情。
取消步骤：
1，首先登录美团外卖APP，在订单详情内可以找到取消订单的选项，选择点击。
2、点击后，如果商家不同意，会直接电话联系你讲明原因，你可以合理协商，一般如果餐品已经在制作是不能取消的，所以这个时间一定要把握好，最好在点单后5分钟内取消。
外卖骑手接单了有事可以退单吗
可以的，商家，顾客，骑手都可以取消订单的，骑手取消订单要分情况的，有的时候还会扣钱的。
如果退单原因是骑手问题，骑手还要面临经济惩罚。情节恶劣的，可能会记过，甚至开除。
美团对于骑手还是特别严格的，比如说迟到了就会给补偿，就是想留住客户的口碑，基本不会出现接单后取消，如果这样服务分扣了会影响骑手的派单率，客户也是可以找平台反馈和投诉的。
